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勞動精神永傳承，青春綻放正當時。今年五月以來，客運中心以黨的二十大精神為引領，緊緊圍繞“穩(wěn)中求進筑基石，質(zhì)上求新再突破”活動主題，結(jié)合日常安全生產(chǎn)工作，營造濃厚勞動競賽氛圍，持續(xù)提升業(yè)務能力水平及運營服務質(zhì)量。
一、狠抓運營安全 增強應急處置
江津高鐵站每日開展線上交接班會以及線下班前會議，傳達近期安全重點事項，對相關規(guī)定、案例文件進行學習，認真落實安全生產(chǎn)理念，高度重視防范安全隱患，增強員工的安全意識，強化標準化作業(yè)，保證車站運營服務工作安全、有序開展。
車站安全卡控
同時，車站各班組通過組織各項應急演練，增強員工應急處置能力，以常態(tài)化、全民化防控應對隱蔽性、突發(fā)性風險，并在演練后的復盤總結(jié)中查漏補缺，從細處抓起、從短板補起，不放過任何一個漏洞，不漏掉任何一個盲點，用實際行動克服安全生產(chǎn)“麻痹癥”，認真落實運營安全工作，營造濃烈的安全生產(chǎn)氛圍。
車站應急疏散演練
二、預籌客運組織 力保節(jié)日安全
五一勞動節(jié)期間，江津高鐵站針對周邊學校放假節(jié)點，切實落實節(jié)假日期間安全運營工作：一是完成覆蓋全員的節(jié)前工作部署會，強調(diào)節(jié)假日期間運營服務要求及安全注意事項。二是定制客運組織安排，新增崗位進行現(xiàn)場客流引導。三是加強安全檢查工作，安檢口增派人員值守，切實做到“逢包必檢、逢液必查、逢疑必問”。四是對重點乘客進行幫扶，引導攜帶大件行李乘客及老年乘客乘坐直梯，以實際行動踐行安全生產(chǎn)要求，保障乘客出行安全。
重點乘客幫扶
安全值守
三、優(yōu)質(zhì)服務 以心踐行
車站通過“愛心預約”平臺，提前為有需要幫助的乘客規(guī)劃路線、制定幫扶措施，提升服務主動性，增強乘客乘車舒適性。通過班前會對員工儀容儀表進行檢查，對十七字文明用語的使用進行強調(diào)，加強服務技巧培訓，提升服務質(zhì)量，員工日常工作中切實做到以“微笑在臉，服務在心”的準則，快速、準確地為乘客辦理業(yè)務，不斷追求質(zhì)量工作的高標準，多層次提升服務品牌實力。
服務引導
四、技能查漏補缺 夯實業(yè)務基礎
車站各班組多次開展培訓學習，并通過日常檢查工作進行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時更正，對于員工薄弱能力進行幫扶補強培訓，增強車站員工專業(yè)性。同時排查員工的業(yè)務能力和心里素質(zhì)，提倡員工充分發(fā)揮主觀能動性，強化專業(yè)知識、技能水平、德才素質(zhì)等方面，儲備優(yōu)秀人才，激勵人才成長。
文件學習 業(yè)務培訓
五、共唱和諧譜曲 同建穩(wěn)定篇章
車站值班站長與員工進行溝通交流，隨時掌握員工工作、生活及心理動態(tài)，及時給指導及幫助。對員工業(yè)務進行指導，對員工心理進行關心，打造和諧美好、積極向上的工作氛圍。車站員工做到求真務實，堅持實事求是的工作作風和團隊意識，在思想上講團結(jié)，做到思想統(tǒng)一，步調(diào)一致；在工作上講團結(jié)，拾遺補缺、協(xié)調(diào)配合；在生活上講團結(jié)，互幫互助，增強工作的凝聚力和向心力。
班前會
“民生在勤，勤則不匱”，江津高鐵站將繼續(xù)帶領站內(nèi)員工踏上新征程，更加有力弘揚勞動精神，愛崗敬業(yè)、勤奮工作、銳意進取、勇于創(chuàng)新，不斷譜寫新時代的勞動者之歌，為做精做靚江跳線而持續(xù)奮斗！